本人是在今年七月份在学院分配实习下进入的外包公司任职客服，与公司有明确签订实习合同，因与客户在线沟通时失误说了一句略带挑衅的语言，但是后续沟通中也进行了挽回处理，公司因此受到业务方处罚，请问这种情况是否我需要承担法律责任，如若承担，需要承担哪些赔偿，合同表示离职需提前一个月提出申请，上个月已提出申请。主管告知因此失误无法正常离职，是否合理

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