请问在建材公司买建材,听店员的宣传,说好的套餐,后来交了定金,宣传的店员没在店里了,又由店里的总经理接管,然后总经理口头上答应先让顾客交一定比例的货款,再提供建材,后来交了钱,总经理没有开顾客所需的建材清单,只与顾客签了一份合同,顾客向总经理提出开清单的要求,但是一直没有开,而且当顾客与总经理提出要求兑现此前宣传的店员所答应提供给顾客的建材套餐内的相应物品时,总经理说是店员没有宣传清楚套餐,与顾客重新协商套餐物品,但是总经理给出的套餐也没有列出清单,顾客一再要求也没给清单,顾客需要的建材也没有及时提供,同时现在店里提出如果顾客需要选择店内产品,不同产品要加钱,此前宣传时从未提及店内产品需要加钱,两次约好来协商解决问题,但是建材公司总用不同借口拖延,总经理不在公司,公司老板说要等总经理回来,请问顾客在没有拿到店家开的清单的情况下,可以向法院起诉建材公司吗?该怎么维权?
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2020-11-06 11:18
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