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我在拼多多买了一件东西,发货之后我才发现型号买错了,然后申请退款,但是东西寄到我这里后我忘了及时拒收,现在拼多多上面显示我没有及时拒收,把我的退款申请取消了,怎么办

消费者维权 2022-12-24 11:18 人浏览
共2位律师解答
  • 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

  • 七日内可以无理由退款的。
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