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在淘宝买到假货,淘宝把卖家店铺给关了。店铺信息都是假的,这种情况怎么处理?打12315举报了,现在也不给回话。无法维权。

消费者维权 2020-11-11 00:31 人浏览
共1位律师解答
  • 若是交易金额很少,不致于让你追究责任,可以不了了之。若商品金额很大,如高端奢侈品。可以通过民事法律来维权,来追究出售商品方的责任。这需要求助律师,如证据材料:双方的聊天记录、收货快递单、外包装盒、大买卖最好签订书面合同、协议等等。
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