我在家具城购买全屋定制商家未按合同期限安装质量存在安全问题物品不一致。我要求退款商家同意退款并承诺11月9日前退款11月9日联系商家商家一直说没钱态度蛮横。我投诉市场监督管理局市场监督管理局让我起诉商家说他们没有执法权。我想请问这种问题市场监督管理局没有执法权嘛？管不了商家嘛？

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