我是网店卖家，卖棉袜的，现在被一职业投诉者投诉到工商所，说产品标题含有纯棉两字，属于虚假宣传，请问这个如何处理，目前工商所让我提供检测报告，但是棉袜的棉含量肯定达不到95%以上，不然就是布，不是有弹性的棉袜了。这个投诉者下单立即退款的，也没收到商品~~有什么应对办法？

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