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网上购入一个充电宝,充电宝自燃了,电脑显示屏被烧的坑坑洼洼,而且有坑的那里显示也异常,我是否可以要求厂家赔偿我整个笔记本电脑的钱。除开财务损失外,我是否可以要求其他赔偿

其他 2020-11-18 18:41 人浏览
共3位律师解答
  • 关于网络购物,1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
  • 消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
  • 在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
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