您好，这几年，我买了保费，在亲人那买的，好几份，保险合同也没，保险条款更不知道是什么，当初业务员，承诺的太多，说有病住院报销，没病就当存钱，不知道自己买的是什么，一头雾水，只是每年都被扣款，今年才意识到被坑了，要求保险公司退还我所交的保费，保险公司踢足球一样踢来踢去的，一直投诉几个月也没结果，但是我这又没足够的证据，不知道该怎么办，麻烦大家帮帮忙，谢谢

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