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就是我在平台购买了一个400多的账号,我还跟平台申请退款过,可是平台不愿意退款,卖家之前也跟我说过同意退款,但是接到电话之后直接否认了,平台也就不同意退款了,之后卖家提现之后就把账号找回去了,这样我申请赔偿的话能成功吗?

其他 2022-12-22 13:06 人浏览
共1位律师解答
  • 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

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