为了保障自己的合法权益,消费者在购买商品或服务时,就应该有维权意识。其中最重要的就是索要发票、保险卡、质量证明、成分说明等材料,并妥善保管,一旦发生纠纷,这些原始材料就可以派上用场。
一、消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害,有依法获得赔偿的权利。
消费者人身受到损害的索赔范围,包括医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费、等。造成受害人死亡的,可索赔丧葬费、抚恤金、死者生前抚养的必要的生活费等。
消费者财产受到损失,消费者可要求生产者或经营者修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款或服务费用、折价赔偿损失等。
二、消费者应分别不同的侵权行为维护自己的合法权益。
消费者在购买、使用商品时,若其合法权益受到损害,可以向销售者要求赔偿;
消费者若因商品缺陷造成人身、财产损害时,可以向生产者要求赔偿;
消费者在接受服务时,造成人身、财产损害时,可以向服务者要求赔偿;
相关知识推荐
买到假货该怎么维权
虽然相关部门对于制造、销售假货的行为进行严厉的打击,但是有些不法商贩还是顶风作案,消费者很可能就买到
违章可以网上处理吗?
违章可以网上处理。可以注册登录交通综合处理平台,在绑定机动车和驾驶证信息后,选择违法处理业务中的电子监控处理。选择需要办
共同海损该怎么处理?
核心内容:共同海损,是指在同一海上航程中,船舶、货物和其他财产遭遇共同安全,为尽量减少损失而有意的、
网上买到假货如何维权
核心提示:若在网上买到假货,消费者该如何维权?相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先
在网上买东西被骗了该怎么办
在网上买东西被骗,消费者可以向消费者协会或网络交易平台进行投诉,必要时还可以向工商部门投诉。根据法律规定,消费者和经营者
违停可以网上处理吗
很多小伙伴,出于某种原因,违法停车,被警察叔叔贴条了,不知道如何是好!工作日又要上班,没时间去车管所
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提