你好律师我想咨询一下我今天去超市逛的时候，她们买金银首饰柜台说是做活动让我抽奖结果我抽中了一个两千元的代金券说是可以兑换任何东西，我看了一个总金额2399.90的和田玉足金挂件，结果拿回来我不喜欢去找他们协商能否给我退了她们不退钱这个我去找那个部门。

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