我在一家蕾特恩祛痘机构报了一个面部护理，当时说的是5800块2年时间，后期可以因工作或个人原因，可以将我的工作地址联系给其它门面继续使用或者是兑换成产品使用。现在我因为个人原因申请把后期费用兑换成产品，5800块的费用现在只消费了5个月确只能兑换1000费用的产品。开始商家说的是第一个月不限次数5800的项目包含毛孔疏通，痘痘清理去黑头。然而后期的护理中除了挤一下痘痘，毛孔疏通和去黑头这俩项服务是没有的。现在我要求兑换成商品，商家给的说法与之前不一致

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