咨询详情

卖家提前激活两月的手机。当全新未激活的卖给我的。主张退一赔三需要什么证据

消费者维权 2020-12-02 00:56 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,请问当时是否拍摄了开箱视频,如果有可以将其作为证据,也可以拨打12315消费者权益保护办公室协调,如果协调不了,可以进行起诉,您如果仍有不清楚的地方,可以联系我,我将尽力保障您的最大权益。
  • 新消法退一赔三是退还货款并且赔偿三倍,《消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货,需要消费者跟商家自行协商。退一赔三,需要提供商品或者服务有欺诈行为的证据
  • 如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
  • 消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台武汉律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中