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来网页上买了手机,回来是山寨的,退回去,钱会退回来吗?

消费者维权 2020-12-17 00:01 人浏览
共3位律师解答
  • 在网页购物遇到侵犯消费者权益的,可以先保留证据,直接找商家要求退货,不退货的可以向电商平台投诉商家,最后可以找消费者协会进行投诉。
  • 网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
  • 买到山寨产品,与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等方式都是解决这一问题的方式。
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