我在京东购买了三套床具，但是收到货与宣传视频有所出入，不是颜色方面，是床头处比视频显得非常小气，当初买的时候视频中床头处宣传看起来很大气才买的。鉴于此情况我想找商家退货，他们在购买处是标明无理由退换货的，我和他们协商好了，运费我出，他们找物流公司过来打包并运回，申请时间是七天，现在都六天了，也没人来处理此事。如果七天没人处理，平台就会撤销申请退货，又得重新申请。如果商家一直不处理，这样无限申请又取消，无限循环下去，我作为消费者该怎么维护我的权益，消费者协会可以帮我吗？

相关知识推荐

• 消费者权益保护

  消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。是一定社会经济

  损害赔偿

  人看过
  
• 淘宝消费者权益维护，申请退款被拒绝，是否可以维护消费者权益
  你好，可以要求停止侵害赔礼道歉并赔偿损失。

  李波律师

  人看过
  

  141071人咨询过

  去咨询

• 消费者怎么维权

  消费者可以通过以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投

  消费者权益

  人看过
  

• 维护消费者权益

  消费者的合法利益是受法律保护的，而依据我国消费者权益保护法的规定，消费者的利益受到非法侵害的，消费者

  损害赔偿

  人看过
  

• 维护消费者权益的法律法规

  ●相关条例第五条零售商开展促销活动应当具备相应的安全设备和管理措施，确保消防安全通道的畅通。对开业、

  消费者权益

  人看过
  
• 商家不处理，请问怎么维护消费者权益
  商品价值多少呢？可以通过投诉或者诉讼的方式

  陈福增律师

  人看过
  

  7933人咨询过

  去咨询

• 商家欺诈消费者怎么赔偿

  商家欺诈消费者，消费者有权要求商家承担修理、更换、退货的责任，并可要求增加性赔偿，即按消费者购买的商品或服务的价格的三倍

  消费者权益

  人看过
  

• 维护消费者权益人人有责

  2010年纪念315国际消费者权益日新闻通报会暨《2009吉林省消费维权蓝皮书》签名赠书仪式在长春举

  消费关注站

  人看过
  
• 消费者协会可以维护商家的权益吗？
  消费者协会组织机构：中国消费者协会的组织机构是理事会。理事由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省

  宜宾律师

  人看过
  

  167人咨询过

  去咨询
• 你好，欺骗消费者，消费者该如何维护自己的权益
  有关消费者维权法2017年规定的三包：包修、包换、包退。依据：《消费者权益保护法》第四十五条对国家规

  南阳律师

  人看过
  

  192人咨询过

  去咨询
• 漠视消费者权益，谁来维护淘宝消费者权益？买家怎么报警呢？淘宝
  如果是购买的商品对消费者人身造成伤害，消费者可以提起诉讼，要求销售者和生产厂家赔偿损失。法院专门有一

  芜湖律师

  人看过
  

  103人咨询过

  去咨询
• 却不给退，我该如何维护消费者权益？如果因商品问题退货退款商家
  消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退

  孝感律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 卖家欺骗消费者，不诚信经营，消费者权益得不到维护，该如何解决
  您好，可以投诉。

  法律快车律师团队律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 今天刚买了六福珠宝的铂金手镯，拿回来发现划痕～要求退货～被拒
  因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，

  江门律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 然后被赎回。那个人拿着手机去卖能报警吗？
  您好，及时报警处理

  江门律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 现在简理财要求是本金2，8折退款很纠结退还是不退
  针对简理财本金2，8折退款问题，可投诉平台或报警。如认为存在欺诈，应收集证据后报警；如只是服务纠纷，

  东莞律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 买了新车后，发现车有问题怎么办？新买的新车
  你好，可以要求更换

  东莞律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 微信申请退款商家不退怎么办
  你好！ 可以找消协处理的的

  天习律所律师

  人看过
• 在拼多多买到了发霉的面包 面包是在保质期内发霉的 需要如何维
  你好！ 可以找商家处理的 的

  天习律所律师

  人看过
• 请问南城区消费者协会的投诉电话是多少
  消费者协会投诉电话是12021，也可以采取信函、面谈或者互联网形式来进行，但无论采取哪种形式，都要有

  江门法律问答顾问律师

  人看过
• 我在道滘镇购买了无3c认证产品，可向卖家要多少赔偿
  法律分析：可以与商家协商赔偿，若协商不成可收集证据至法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四

  肇庆法律问答顾问律师

  人看过