我报了一个心理咨询师的培训，但是当天我就已经要求退费了，可是对方说要走程序，来来回去今天第三天了，对方打电话过来跟我说要等下周一领导看到才可以给反馈退多少，要扣除多少手续费，报名费用是6800，合同上说行使服务后才具有约束力，我没上过课也从未登陆过账号，协议上写着因个人原因放弃学习的，不退费，请问这个属于霸王条款吗，说如果一定要退费的话可能会扣除百分之二十到三十的手续费，请问这样合理吗。我是否可以通过某些途径把扣除的费用降到最低甚至全额还款呢

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