拼**买一个备用手机，图上是金色的手机，很漂亮，我买的时候选的那个金色的，送过来一个很丑的黑色手机，看着很low。前面跟客服要实物图被拒绝过，我也没想太多，请问他们这个属于欺诈或者虚假营销吗？给我退款后我可以索要赔偿吗

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