当时在教育机构购买了一个课程，后来课程被取消，被强制签了一个费用保留合同，把钱留在他们教育机构的账户里，也就是说这个钱只能买他们机构的其他项目，不能退款。当时就没有给我第二个选择，反正是要么保留要么直接把钱作废，现在我想退款他们拒绝了。他们的行为犯法嘛

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