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退货快递内物湿了，快递公司给我打电话了，可以现在也没回复，我是应该怎么办

消费者维权 2020-12-28 00:12 人浏览
共3位律师解答
  • 您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2020-12-28 00:12

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  • 如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2020-12-27 23:11

     咨询我
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2020-12-27 22:51

     咨询我
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