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您好,我在网上通过转转平台认识了一位卖家,总共应该是用2400购买了一部手机但是摄像头有问题卖家坚持要我付120元维修费,但是手机买来就是坏的我不付钱他就不给维修退货也不给退,这种情况报警有用吗我还在上学没法起诉打官司啊hh

消费者维权 2020-12-29 02:22 人浏览
共1位律师解答
  • 退款不退货报警可以,但是一般情况下,数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下,可以保留证据报警处理。根据《消费者权益保护法》第四条,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
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