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我在北京**附近商城购买了一个手机当时卖手机的人要我签订,订单并且付款,我说我要看真机,卖手机的人说不能拆开机子查看,然后我就付了款,然后他说他去给我取机子,过了一会他说他不推荐我买这款机子,说这款机子后期消费太大,我说我刚才要买的时候你怎么不跟我说,他说这不关他的事,说是我自己不了解清楚,我说我要退款,他说机子没有任何问题不给退货,并且他给我推荐好的机子,无论我怎么说他都不给我退款,然后他各种欺骗让我买了另一款机子,而且这款机子拿回家根本上不了网,而且这款机子与官方上卖的价格相差好几百元,请问我有什么办法可以让他给我退货。求求给个办法

消费者维权 2015-08-15 20:03 人浏览
共1位律师解答
  • 消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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