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我在淘宝买的鞋子,因为不满意选择了退款,但商家说没有鞋盒不给予退款,鞋盒寄过来的时候已经破烂不堪,所以我选择了扔掉。现在我应该怎么办

消费者维权 2021-01-07 16:43 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,如果您与商家进行协商不成可以拨打消费者协会电话进行投诉,如果消费者协会介入调解无果,这里可以帮助您起诉对方,维护您的合法权益,具体可来电详询,方便沟通和为你解答。希望能够帮到!
  • 您好,建议你们协商解决。鞋盒丢了不影响二次销售的,您可以让平台客服介入。 您可以联系我详谈,我可以为您提供专业的法律服务,为您争取最大权益。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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