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你好 我想咨询一下因为商家质量问题导致消费者产生的运费怎么办

消费者维权 2022-12-17 00:25 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者权益受到损害,属于商家责任的,由商家承担责任;属于生产者责任的,商家可以先行赔付之后再向生产者追偿。当事人应自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,也可以根据各方的协议向仲裁机构申请仲裁;或直接向法院提起诉讼解决。
  • 与对方交涉,向对方的消费者协会投诉。
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