西安消费者维权法律咨询

西安
消费者维权
商家开的收据是900，这样会不会侵犯消费者的权益？
你好：报警解决依法处理，也可以向消协投诉解决
榆林法律问答顾问
榆林法律问答顾问律师
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我购买品牌的绿茶粉，和水混合，卖瓶装绿茶，需要征得卖粉的品牌同意吗？
你好，向市场监督管理局具体咨询。
庞文波
庞文波律师
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我在多多买菜确定买了假货，价值54.98元，我在平台投诉了我的诉求是退一赔三
你好，建议最好协商解决。
庞文波
庞文波律师
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过了段时间，进店后那里的服务人员说拍摄需交100元才能选衣服，这种情况怎么维权？能追回自己的钱吗
你好，建议立即打电话报警。
庞文波
庞文波律师
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我在转转上没收到货 但是卖家让我提前确认收货了 钱打过去了 现在怎么申请退款
起诉法院退款、赔偿损失
张守成
张守成律师
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酒店以条款内容不予退费怎么办？
格式条款（未经你同意）无效
张守成
张守成律师
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我在常平镇买到的宠物猫被商家欺骗该怎么办
您好，针对您的买宠物被骗了，能报警吗问题解答如下：在网络平台进行购物消费的时候，遇到诈骗行为应该及时向当地网络安全监察部门报案，或登陆公安部网络安全监察举报网站举报，也可以到当地派出所报案。所以在购物消费时被诈骗是可以进行报警处理的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。
宝鸡法律问答顾问
宝鸡法律问答顾问律师
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你好，被诱导成为苹果会员可以退吗
如果说有诱导的证据是可以让他退款的
李凯
李凯律师
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餐厅吃到虫子遭人举报怎么办
可以拨打12315投诉处理
李凯
李凯律师
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培训机构注销了。要求退费
你好，可起诉公司与法人
李凯
李凯律师
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今天早上接到快递员电话说我有一个长安区法院的快递文件不知道咋回事我拒收了
你好，建议立即到法院咨询，可能是法院传票，如果拒收的话，法院会公告送达，然后在你不参加庭审的情况下，缺席审理、缺席判决。
庞文波
庞文波律师
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我昨天去私立医院就诊，是一个普通的炎症，结果被诱导消费花了五千多，还能追回来吗
你好，建议与医院协商解决。
庞文波
庞文波律师
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查到四瓶过期的果皮饮料，怎么办
你好，建议最好与销售商协商解决。
庞文波
庞文波律师
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买了一包五毛钱的过期辣条，还吃了一半
你好，建议与卖家协商解决。
庞文波
庞文波律师
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在自动贩卖机买到了过期的饮料
你好，向食品药品管理局反映情况。
庞文波
庞文波律师
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我化妆品让教官收了 然后丢了
你好，建议协商解决，不成的话，向法院起诉。
庞文波
庞文波律师
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快递退货中途改过退货理由 然后卖家拒绝收货 这个邮费相当于我付了两次 这谁给忘了啊
你好，建议最好协商解决。
庞文波
庞文波律师
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怎么退款没服务
你好，建议最好协商解决。
庞文波
庞文波律师
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但是我现在人不在那边，我跟驾校人说我人现在不在哪里也考不了，我让他们给我退款申请，他们不退
你好，协商不成的话，直接向法院起诉。
庞文波
庞文波律师
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商家开具的收据是900，是否侵犯了消费者的权益
你好，可向消费者协会投诉
宝鸡法律问答顾问
宝鸡法律问答顾问律师
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快递取件码发到我手机上了，而且已取件，现在快递公司说我去错了
你好，如果不是你的快递，直接退还即可，否则你构成不当得利，要承担法律责任。
庞文波
庞文波律师
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就是我在西安车行租的一个电动车，他车牌的话骑车掉了
你好，建议与出租车行协商解决。
庞文波
庞文波律师
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我订错了酒店日期然后没有入住可以退款吗
你好，建议与酒店协商解决。
庞文波
庞文波律师
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买了两瓶啤酒价格是11.9元，过期已经40天了，然后我可以要求店家赔偿2000元整吗？
你好，向食品药品管理局具体咨询。
庞文波
庞文波律师
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结果银行卡被冻结了
你好，向办卡银行具体咨询。
庞文波
庞文波律师
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售卖假货起诉的标的金额怎么算？
你好，就是生产者、销售者出售伪劣产品后所得和应得的全部违法收入。
庞文波
庞文波律师
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我买了一个插板放了半年没用，今天用的时候发现短了，可以找商家换一个吗？谢谢！
你好，售出的时间太长了，一般情况下，不会换的。
庞文波
庞文波律师
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试用吸尘器七天无理由退货不与退货商家没有明确标注试用不能退货
你好，向市场监督管理局具体咨询。
庞文波
庞文波律师
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我是快递员不小心寄了发胶
不小心寄了发胶，没有事故即可
张守成
张守成律师
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回收的酒卖了5瓶 被酒厂起诉3瓶假的 共计1560元 让赔10万 是必须赔10万吗？
您好需要那方面法律问题的回答
启商律所
启商律所律师
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商家开的收据是900，侵犯消费者权益吗？
你好，可提供证据向消协会投诉
铜川法律问答顾问
铜川法律问答顾问律师
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我在拼多多买了虚拟商品，商家拒绝退款。我该怎么办？
你好，协商不成的话，直接向法院起诉。
庞文波
庞文波律师
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我在转转上买的游戏账号，没有换绑，验完账号发现不符，卖家不给退款
你好，向后台客服具体咨询。
庞文波
庞文波律师
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我在拼多多买了个手机完全用不了，我就投诉了。他还威胁我说不按照时间解决就要把我上报到征信网
你好，建议把手机邮递回去，注意保留好证据。
庞文波
庞文波律师
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我们定了两晚的酒店，今天早上我们因为酒店房间太冷空调吹不了热风现在要退一晚上，酒店管理员和我们说要收取30%的酒店损失费
你好，协商不成的话，向市场监督管理局具体咨询。
庞文波
庞文波律师
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在某个医美机构医生的建议下，我想告医美机构欺骗消费者，想问问可以吗？
您好，。具体是什么情况呢，这边帮您分析一下。
张康
张康律师
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买到三无产品怎么办
你好，向市场监督管理局具体咨询。
庞文波
庞文波律师
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你好买完手机之后没用过，但是出现问题了
如果买的手机在三包范围之内就可以退货。一般买手机都是支持三包政策的。三包政策规定:“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理
刘建武
刘建武律师
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我在美团入定了三天的宾馆，我想把其余两天的钱退了，但是平台没有退款路径，商家不给退款
你好，找市场监督管理局具体咨询。
庞文波
庞文波律师
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我们这边有人找工作 我朋友有关系 然后有人问我能办不 现在人家不弄了 让退钱 怎么弄
您好，您这边具体是什么情况
科莱律所
科莱律所律师
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你好你好，我想问你一下，我有一个茶叶刚好过期，被人家买走了，他现在要我1000块。一包茶叶才十几块。
你好，向食品药品管理局具体咨询。
庞文波
庞文波律师
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公司做错了一个1300元的活 给客户 然后客户用的时候发现出错 还是出错了 事后客户要求赔偿3万元损失
协商赔偿不成，让他起诉法院索赔
张守成
张守成律师
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西安消费者权益投诉电话是什么？
法律分析：电话：“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。拨打方法拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。拨打要求：1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当您在消费过程中，权益受到侵害时；3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时；您可以拨打12315投诉举报电话，依法维护您的切身权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
榆林法律问答顾问
榆林法律问答顾问律师
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我给家人寄快递 快递站把我的运单号贴别人快递上寄给我家人了 然后把我的快递贴别人运单号寄给别人了怎么办
你好，与快递公司协商解决。
庞文波
庞文波律师
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手机丢在出租车上，找回时司机索要消费
你好，应当承担出租车司机的正常消费。
庞文波
庞文波律师
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陕西西安消费者投诉电话
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
汉中法律问答顾问
汉中法律问答顾问律师
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三月初买了助听器试用4天后头晕恶心要求退货，还是头晕今天再次要求退货，不给退，是否合理？
双方先行协商，协商不成的可以向消协或工商部门反映该问题。
陈玲
陈玲律师
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你好米里有除虫药倍多少钱？
你好，建议向食品药品监督管理局投诉。
梁艳娟
梁艳娟律师
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抖音平台介入处理，申请退款，退款失败，显示商家在平台资金不足
你好，建议最好协商解决。
庞文波
庞文波律师
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平安普惠已经结清可以退3费吗
你好，向平安普惠具体咨询。
庞文波
庞文波律师
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在抖音上买和田玉，商家引导线下交易，收到物品是假的，平台把商家拉黑3，现在要退货退款，该咋办？
如果商家存在欺诈行为则可以起诉撤销买卖合同退货退货款
徐丹
徐丹律师
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我报名了一个培训机构，但是当时他让我信用卡付了5000块钱，然后呢现在他不给我退钱
你好，协商不成的话，直接向法院起诉。
庞文波
庞文波律师
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我在宿舍丢了200元。
你好，建议最好协商解决。
庞文波
庞文波律师
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烫发花了400 没烫出效果 不给退钱
你好，协商不成的话，直接向法院起诉。
庞文波
庞文波律师
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12岁小孩去染头说自己家长同意过了两天家长找过来要全额退款应该退嘛
你好，建议最好协商解决。
庞文波
庞文波律师
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我在安徽买了两台机器，没有开发票，只有收据，我现在要求退货，厂家不给退，可以起诉吗
您好需要那方面法律问题的回答
启商律所
启商律所律师
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酒店取消不退钱
如果预定时已经明确规定不可取消,那么取消预定通常不会退费。不过,如果是因为不可抗力因素,如疫情、航班取消、身体原因等,导致无法入住,可以尝试与酒店或预订平台沟通,看是否可以退款。
刘建武
刘建武律师
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在车站抽奖买的钻戒可以退款吗
你好，建议与对方协商解决。
庞文波
庞文波律师
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我想问一下就是大麦今天晚上过了我的票就退不了了，还是没有给我处理，我今晚不退款过了明天就没法退款了
已经在12345申诉了，等处理结果处理
张守成
张守成律师
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我从一些不正规渠道买东西，但是购买期间出了问题需要先付一万多对方才可以退全款，请问这是合法的吗
您好，不合法，如果商品存在问题，可以要求对方全额退款解决。
邹连香
邹连香律师
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