您好我家在31号晚上就已经停水，后来发现楼道漏水，以为是水管爆裂，拨打物业电话没有人。后来才知道是因为二楼下水道堵塞，脏水溢出，将一楼的墙壁泡了，一楼要求赔偿，将水阀关闭。但是二楼说是因为楼上倒赃物导致水管堵塞要求楼上一起赔偿。与一楼沟通后才知道，一楼是租户，在1号发现漏水时就已经与房东联系，要求开门处理漏水问题，但是房东不同意，结果租户一直到三号才出现，期间一直漏水。我想问下，我们楼上要负责人吗？现在二楼不同意赔偿，我们一直没有水这样影响正常生活应该怎么处理
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