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我买的手机,从这边的超市拿回家,拆开的,刚拆开就发现屏幕损坏了,没有当着快递员的面拆开,因为当时忘记了手机贵重物品需要当着快递员面前拆开,直接拿回家了,这里面的损失需要找谁赔偿,卖家有拍照视频,屏幕是没有损坏的,快递公司说没有当着快递员的面拆开不赔偿怎么办

其他 2021-01-20 07:35 人浏览
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  • 一旦发现了包裹有损坏或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任,为以后维权保留证据;如发生邮递业务消费纠纷,首先应协商解决;协商不成的,可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。
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