问题是这样的，我本月19号交的房租，但是19号下午我住的小区那栋着火，一直没有通电，通网，而且里面气味很大，没办法住，找到房东要求退房，房东说不退，让我们克服下，但是现在火灾原因还在调查，到今天一直没有结果，这种我要求房东退房，房东不退我可以报警处理吗，房东在外地不出面。

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