我之前被骗了四万五，然后从网上找了一个人，说查到我钱的下落，在一家叫博阁手游里面的平台，然后我跟里面客服说了，客服让我注册账号，我注册了，然后真的有余额了，可是一直让我充值解冻，现在已经充了一万多了，还是没回我信息，我怎么办？

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