我的母亲在老家存款，在一家农村信用社存的，存了有十多年了吧，就在去年除的时候，我母亲想把钱取出来，信用社的工作人员说得等到元旦才能取，可就在去年夏天，合作社的人说叫我妈去换存折本，我妈不识字，去的时候换了一个本，又签了字，可到今年元旦的时候去取钱，合作社的人说得等一个礼拜才能取，一个礼拜后去了，信用社的人说我妈的存款转投了，叫回家自己看合同。我妈说叫人帮看了合同，说钱永远也不能取了，老两口挺着急的。我想问一下，这种违背存款人初衷的行为能处理吗？？？？
银行
2012-01-20 18:39
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您好！合同是如何具体约定的呢？
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