自己正常用的银行卡，今天被冻结了，打电话到银行说是山东公安局冻结的，给了我公安局的联系电话，我打电话过去以后问他是哪个分局的，他不说，然后让我给他短信发了银行卡号姓名和电话，后面联系我，现在该怎么做？冻结时候没给我任何信息，我完全不知道的情况下卡用不了了，莫名其妙被冻结怎么解冻？可以投诉吗？

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