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我在实体店买衣服，只接受换货不接受退货

消费者维权 2021-03-07 10:49 人浏览
共2位律师解答
  • 你好，消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权，关于退货涉及内容如下：
    1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
    2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
    3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。
    平台特邀律师律师

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    2021-03-05 20:11

     咨询我
  • 尊敬的咨询者，您好，根据您的描述 《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定： 第二十四条  经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 如需要进一步法律服务，建议携带相关材料来律所当面咨询或来电详谈。
    孔磊律师

    孔磊律师

    2021-03-07 10:49
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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