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商家发货和商品不一致,退换需要消费者自己先垫付运费吗

消费者维权 2021-03-11 14:59 人浏览
共1位律师解答
  • 新《消费者权益保护法》明确规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。也就是说,遇到这种情况,经销商要为消费者“无理由退货”。
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