我一周之前报了学校里了一个软件培训班，但这一周想了想不想报了，于是今天去找他们退款，但是学长学姐以各种理由阻拦我，各种洗脑，还说这边如果是自己的原因不想上课了那么不予退费，可是当时宣传和交学费的时候根本没有说这一点，他们不负责这件事，我说我自己跟老师说，问他们要微信，他们说没有，连手机号都没有，这不是明摆着坑人吗，这种情况应该怎么办？没有签订任何协议，这笔钱可以退回来吗

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