我是网上卖家，卖的是吐司面包，标题随意写成了低脂吐司面包，买家收到货之后以产品不是低脂为理由投诉工商局说我虚假宣传，索要赔偿，我应该怎么办呢？面包的售价15块钱，他在客服平台上想私了要500块钱，我应该付吗
不正当竞争
2022-12-12 19:42
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共3位律师解答
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你可以和对方私了并签和解协议书，或者是通过工商机关解决。
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民法典规定产品侵权向生产者或销售者追偿。可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元进行赔偿。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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您好，建议去工商局处理，可能会被罚款。
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