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特价牛肉加淀粉不说明，消费者投诉虚假宣传

法律快车官方整理

2020-03-27 11:43

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　　“这哪是牛肉，这分明是淀粉做的嘛！”日前，长沙网友易先生向红网“消费维权”栏目反映，他在新一佳超市买到的酱香牛肉是“假牛肉”，遂发帖提醒消费者勿上当受骗。
　　对此，新一佳超市相关负责人对此作出解释，该超市出售的酱香牛肉，确实加入了一定的淀粉，但主要原料是牛肉，不存在刻意欺骗消费者。
　　顾客投诉：特价牛肉是“假牛肉”
　　易先生在帖中称，6日晚，他与爱人在新一佳超市侯家塘店，购买了一斤单价为16.8元的酱香牛肉。待第二天食用，他发现买回的酱香牛肉根本就没有牛肉味，而是一种加入了淀粉和不知名肉末的合成食物。
　　“标价签上写的是酱香牛肉，看上去和真牛肉一样，闻上去还有浓浓的牛肉香味。”易先生称，一开始他并不怎么相信，因为生牛肉的价格都超过了16.8元，但妻子提醒他标价签上注明了是特价，就毫不犹豫地买了一斤。
　　易先生表示，他发帖并不是为了索赔或者是退货，只是想告知广大网友勿买这种“假牛肉”，同时希望超市能诚信经营，不要玩类似的“文字游戏”。
　　超市回应：主要原料是牛肉
　　今日下午，红网记者就此事来新一佳超市侯家塘店。针对顾客提出的质疑，该店食品主管王先生解释称，单价为16.8元的酱香牛肉，确实加入了一定比例的淀粉，“行业内称之为西式牛肉，也就是按照西方的工艺，在牛肉内掺入淀粉等其他物质做成的牛肉”。
　　王主管表示，这种酱香牛肉虽与中国的传统纯熟牛肉口感上有一定的差别，但它的主要原料还是牛肉。因此，超市在标价签上标明“酱香牛肉”，并不存在欺骗顾客。同时他还强调，长沙的大部分超市都有这种牛肉出售。
　　律师点评：超市涉嫌虚假宣传
　　对此，红网“消费维权”栏目联动律师、湖南弘一律师事务所执业律师尹兰英认为，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品的价格、主要成份等情况要加以说明，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
　　“商场利用了添加众多淀粉或其他成份的手段，达到以牛肉价格销售的目的，并标注为特价商品误导消费者购买，该超市的行为涉嫌虚假宣传。”尹律师称。（红网）