在医院收费停车场，早上9点停到下午5点，人在医院看诊，出来后发现车辆被刮，当时报警了，查了医院监控，太模糊看不清，也找不到肇事者，打了12345投诉，医院给我回电推卸责任，说我在外面被刮的，让我尽管去起诉。请问起诉流程和材料需要哪些？

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