我妈妈是一位环卫工，家里家境不好，已经57岁的她仍然在扫马路。2011年6月与街道办事处签订的劳动合同，合同期限为一年。2011年10月11日早上八点半，她在清扫道路时被一电动摩托车撞伤，当地居委会主任和肇事者一起将她送到了医院，经诊断为左手鹰咀骨折，左股股骨颈骨折，需要手术治疗。治疗费用肇事者承担了，但是作为用人单位的街道办事处只是来看望了一下我妈，我们提出要做工伤处理时，他们以我妈与他们签订的合同上没有相关说明为由，不同意申报。我到劳动保障局去问，他们说我妈已经超出了报工伤的年龄，要我们与用人单位协商，可用人单位却说应该全部由肇事者承担责任。肇事者家境也只一般，根本承担不起，我妈在住院一个月之后，就只好在家治疗，至今已经三个多余，但是骨头仍然没有愈合，而且医生还说，股骨颈是有可能无法愈合，甚至坏死的，我们家里非常担心，我妈还要生活，可是现在却因为这事丧失了劳动能力，难道用人单位就没有任何责任了吗？我想咨询的就是我们是否可以向用人单位提出赔偿？应该怎么做？

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