报名了线上套餐课程，因为时间因素和对方协商退款了，但是保留了部分课程相关课程的费用也是留在他们那边的，课程本身是分开算的，想要上课得去找老师开权限，不然不能看，但是现在我因为心理原因无法继续课程，想要把没有分配老师没有开班是课程退款，对方以超过课时为由拒绝，并且拿出合同，但是合同是格式条款只有一点点内容，对方之前也没跟我说过这些剩下的不可以退款，并且我在和他们部分老师的聊天中发现他们的电子合同不能保证不可更改的，我的合同跟我之前看到的不一样，他们的老师很心虚，我看了民法典也告知了对方我可以主张合同条款无效，但是对方还是拒绝退款，提出来转科的课程或者不感兴趣或者我自己就是行家，我还是想退款，我这种情况是可以退款的不是吗，他们签订格式合同之前跟我有利害关系的规定也从没有提起过，合同内容还超不过我现在打的这些字，但是就是要赖账非说我这是套餐而且是二次退款，但我也没开过课钱也交给他们了，分权限开班的直播课我都没开通过，而且我觉得不安全并且对课程失去兴趣身体也不舒服，我应该是可以退款的，他们还是拒绝退款，难不成是我有问题？

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