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在淘宝买了一台相机,担心买的不是全新机子,要求退货给卖家,相机包装盒也没有拆封,可卖家拒绝签收,说什么相机有人用过,影响二次销售。我就奇了怪了,相机包装盒上的封条都没有拆,我怎么会用到过相机?我怀疑是不是他们寄过来的就是二手机了。

消费者维权 2021-05-11 20:30 人浏览
共1位律师解答
  • 如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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