律师您好，我爸骑摩托车发生交通事故去世了，和对方小车车主同等责任，现在到了理赔阶段。我家里现在只有我和我爷爷两个人，我奶奶18年去世了，我妈98年因为精神病失踪了，因为当时没有报案，派出所开不了我妈的失踪证明。我妈是第一继承人，没有我妈的失踪证明我没办法和对方保险公司协商理赔我现在有两个选择，报案办理我妈的失踪证明，不报案通过别的办法去和对方保险公司协商理赔。我想请问一下我应该怎么做才能迅速解决理赔这个问题

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