你好！我在淘宝购物时，淘宝客服让我加微信，说款式多，结果在上面买了几个，质量不好，当时购买时候说的清清楚楚明明白白，说不好可以退货聊天记录都还在，对方现在不理不睬，电话也不接了，我该怎么办？这我感觉是欺骗消费者呢

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