本人是虚拟货币的商家，在本应该给甲某转账，却不小心转款到了乙某账上，乙某之前交易过一次，等于我给乙某多转款一次一笔4000的汇款。现在乙某联系不上。虚拟货币平台对客户信息有保护，不能提供实名电话给我。我找乙某的招商银行说明了这件事情，银行方也不能给我提供实名电话，这导致我去派出所，派出所无法帮我找到这个人进行协商处理。现在我手上只有手机银行的转款记录与他名字。我该怎么办来追回资金，已经过了24个小时了

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