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快递公司说快递已经派送,但是我并没有收到快递。与快递投递点商量核实,结果被快递员上门辱骂,态度极其恶劣。我现在是一定要投诉那个快递员,态度太恶劣了,一个遗失的快递,上门后没有任何商量的语气,还说出侮辱性的话。必须要求当面道歉。快递已经不重要,到我确实没有收到。

消费者维权 2022-12-10 06:07 人浏览
共2位律师解答
  • 投诉快递站点的,根据快递站点具体的违法行为进行处罚,未经消费者同意放在快递驿站、导致包裹丢失的,会按照标准对快递站点进行罚款。态度特别恶劣、有辱骂顾客和殴打顾客的行为,公司会进行严格的处理,对站点进行关停。
  • 您好,可以向快递公司总部投诉。
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