你好！我在某某配音课程交了定金200元，还签了合同含有个人身份信息及家长电话，我还没有上过课，因为个人原因上不了课，该公司人员不回应我的退学申请，在分期乐软件上有他们订单4555元分12期还款，怎么才可以让他们退回我的定金，取消合同及分期乐的订单。

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