你好，我是快递公司这边寄出一份完好，用泡沫棉打包好的快递然后去到对方快递公司的时候快点包装受损内物已经用不了，信息提交公司受理后，公司需要一个多月才能下处理结果，客户多次上门催促骚扰赔款，我司只好照客户买家报价出资赔付1600元，后期上级公司赔付给我们540元，另外罚款640元？我们该怎么办
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