你好，我在拼多多上买了个导航，给我车安上我的前面大灯就不好使，然后我就联系卖导航的人，他让我去帮我按导航那去检查一下，去了人家说按的没毛病，因为我是新车，在保，所以我就去4s店去检查，是车的毛病还是导航的毛病，去4s店检测，如果车的毛病，人家免费给修，是导航的毛病人家需要420快钱的检测费用，我就和卖导航家说了这个事情，卖家同意我检测，检查结果是导航的事，但卖家只同意给我退导航，检查费用不管，我和拼多多客服沟通多次，他们也是一直没有给我解决这个问题，他们客服还给我保证说连检查费用和那个高速费车油都给我报销，可后来就啥也不管了，他们那边还有录音，说的话，我需要怎么做才能维护我的合法权益

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