您好我家住一楼，下水道堵了导致，污水从马桶 ，以及厨房的洗菜池子里冒出，导致家里被泡，出现的损失谁来负责，物业过来给疏通了，说他们责任，让我找楼上的业主。主要我家里没人住，发生着样事情我改如何解决+

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