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在淘宝上购买了一大批合唱服,并非定制就是自己报的大号,小号中号多少件,卖家说这叫批量订购,不能退货,还说是他的页面有显示定制产品不能退货,他的衣服我原封不动都没动,放在那里,现在他不退货,已经申请了淘宝客服小二介入,请问消费者权益保护法上是否有保护消费者这封面的权益,根本就不是定制,从来没有给商家报过身高体重,胸围,腰围,腿长,腹围,就是按照s码,m码,l码买的,现在告诉我说不退货,请问这种我应该属于《消费者权益保护法》,对保护范畴吧

消费者维权 2021-06-09 08:37 人浏览
共1位律师解答
  • 根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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