我在微信上抽了个奖，但是抽奖要在那个人店里消费388，我抽了一次，抽到了两条施华洛世奇的项链，当时并保证是正品。到手后去鉴某某果是假的，后来我和他沟通。他说我拿的奖品是渠道货是找代购去厂家直接提货私人定制的款是不对外出售的所以和专柜会有一些小区别材质都是一样的渠道货并不是假货只是一个是拿到专柜去卖的一个是不对外出售的内部自己消化的价值都是差不多的。这样的情况怎么才能得到赔偿。

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