你好，我的问题是，我在淘宝网买的商品出现质量问题，在质保期内。和卖家沟通卖家不理不睬，然后我在淘宝投诉，淘宝打开退款通道，我申请退款，卖家拒绝，然后联系我让我把商品寄回去换新。我把商品寄回去后，卖家6月3日签收后就不回消息了，也不把商品给我发回来。现在已经10多天了。他们这行为是不是已经够成欺诈了。有什么最有效的方法让我挽回损失。
消费者维权
2022-12-08 14:52
人浏览
共2位律师解答
-
如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。
-
您好，可以法院起诉维权
平台成都律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
相关知识推荐
-
商品质量问题
产品质量是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。任何产品都是为满足用户的使用需要而制造
公司法人看过
-
网上订购的商品存在质量问题，退货需要付款，这是正常的吗？产品质量有问题的，由商家承担违约责任，如果造成消费者人身财产损失的，可以向商家和生产者要求侵权赔偿。
泰州律师
人看过
138人咨询过
去咨询 -
房屋质量有问题可以退房吗?
01:07
人已看 -
质量保证金是什么
质量保证金，或称建筑工程信誉保证金，是指施工单位根据建设单位的要求，在建筑工程竣工验收交付使用后，从
房地产法人看过
-
浴器质量有问题 消费者状告淘宝网和卖家
消费关注站人看过
-
我在淘宝买东西，质量问题，假冒商品，吊牌什么都没有，商家拒绝你好，可以要求退一赔三。
南昌法律问答顾问律师
人看过
470人咨询过
去咨询 -
买家退款不退货是违法的吗
01:07
人已看 -
有质量问题的促销品能否退货？
可以首先明确的是，促销商品出现质量问题也可要求退货。《消费者权益保护法》第四十五条规定：“对国家规定
产品质量人看过
-
淘宝商家欺诈 赔偿，淘宝购物后商家，以虚假信息欺骗我说已经发您好，建议协商解决，协商不成的可以依据转账凭证要求退款，如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据
梁静飞律师
人看过
734472人咨询过
去咨询 -
淘宝买的鞋子有质量问题，我应该怎么办。你好，可以找客服解决的
刘同发律师
人看过
124131人咨询过
去咨询 -
我在网上买了一双鞋，质量有问题。我要求退款，但卖家不想这么做维权的渠道非常多，需要视情况而选定。可以维权的渠道很多，媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道，
衢州律师
人看过
288人咨询过
去咨询 -
商品有瑕疵属于质量问题，卖给我们消费者，属于欺骗吗？具体情况具体分析，例如，属于产品质量问题，需要承担什么责任？1、生产者和销售者的责任在产品侵权责任中
内江律师
人看过 -
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；
消费者权益保护法人看过
-
我在淘宝网上购买了5件商品，出现质量问题，淘宝商家不给于解决商品有问题，具体案例具体分析可参照《消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财
三门峡律师
人看过 -
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外
消费者权益保护法人看过
-
我买了一个冰柜开始发现是压缩机噪音大，有问题已经不打了123你好，可以向消协投诉处理。
周文才律师
人看过 -
市场监督管理局在我店找到过期的洗发水沐浴露，一般怎么处理你这边可以申请行政复议的
成都律师
人看过 -
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管
消费者权益保护法人看过
-
今天到货后，我发现它已经过期了。我该怎么赔偿呢一、买到了过期食品怎么赔偿标准1、可向生产者和经营者退货并退货并相应的赔偿。如超过商品价值10倍的赔
成都律师
人看过 -
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根
消费者权益保护法人看过
-
本人购买了游戏帐号和商家的样板图不对劲申请退款商家不退款怎么法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直
成都律师
人看过 -
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的
消费者权益保护法人看过
-
我买了二手车，能不能退款？法律分析：能退。买车全款，虽然没有签书面合同，因为已经支付全款，属于口头合同，而且已经履行，是不可以
成都律师
人看过 -
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提
消费者权益保护法人看过
-
我在一家店买了一件衣服 又在另一家同样的店看到了更好看的款式如果是衣服有问题，商家不给退换的话不想要了，可以向消协举报，可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报，
成都法律问答顾问律师
人看过 -
我的闺蜜买了个号，结果号被找回，卖家也不见了你好：报警解决依法处理
成都法律问答顾问律师
人看过 -
产品生产日期更改我该如何维权 我下了三单 每单价值39.9经销商改生产日期的处罚如下：1、承担相应的民事责任，因为有相关的法律规定，如果经营者违反规定，应当承
成都法律问答顾问律师
人看过 -
我在网上买到一份酱牛肉 但是我怀疑他不是牛肉或者说不全是牛您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智律师
人看过
加载中